Politique de livraison – Ustensiles & Équipement de Cuisine

1. Tarifs de livraison

• Frais de port fixes : 5,99 € par commande.

• Livraison gratuite pour toute commande d’un montant égal ou supérieur à 35 €.

• Ces tarifs s’appliquent à la France métropolitaine.

2. Délais de traitement et d’acheminement

• Traitement de la commande : 1 à 3 jours ouvrés (préparation, emballage, remise au transporteur).

• Livraison : 3 à 5 jours ouvrés après expédition.

• Les délais peuvent être allongés en période de forte affluence.

3. Livraison en Point Relais et Locker
Nous vous offrons la possibilité de vous faire livrer dans l’un des 9 000 Points Relais ou 8 000 Lockers Mondial Relay répartis sur tout le territoire.

• Accès 24h/24 et 7j/7 pour les Lockers.

• Vous recevez une notification par email ou SMS dès l’arrivée de votre colis, avec :

  • Les horaires et le plan d’accès du Point Relais,

  • Le code de retrait pour les Lockers.

• Délai de retrait : 5 jours à compter de la notification.

4. Restrictions
Ce service de livraison n’est pas disponible pour :

• Les articles volumineux,

• Les commandes comportant un grand nombre de colis.
  Dans ce cas, un transporteur adapté vous sera proposé lors du choix du mode de livraison.